¿COMO COMPRAR?
*IMPORTANTE: No tomaremos pedidos de aquellos clientes que no responden WhatsApp o no abonan sus pedidos sin previo aviso.
COMPRAS EN EL LOCAL:
– Estamos ubicados en Campana 539, Flores, CABA.
– El mínimo de compra: 5 prendas surtidas.
– Horarios de atención: Lunes a Viernes 8 a 17 hrs / Sábados 8.30 a 13 hrs
COMPRAS POR LA PAGINA WEB:
Realizar el pedido con 24hrs hábiles de anticipación en caso de querer retirarlo
- SELECCIONA LOS ARTÍCULOS
Seleccioná los artículos especificando cantidad, talle y color para agregarlos al carrito.
Luego, ingresa a tu CARRITO (ícono de la bolsa) haciendo clic en el menú superior. Antes de proceder al siguiente paso, revisar si el pedido está correcto. Una vez recibido, NO SE PODRÁ MODIFICAR EL PEDIDO.
- CHECKOUT
Completar los datos solicitados, método de pago y método de envío/retiro.
Asegurarse de haber ingresado bien todos los datos solicitados. No nos haremos cargo en caso de errores por parte del cliente.
- FINALIZACIÓN
Una vez finalizado, recibirás un mail con el detalle del pedido (nro de pedido, datos ingresados y el pedido detallado).
NOSOTROS nos estaremos contactando vía Whatsapp para confirmar el stock de tu pedido para, luego, coordinar el pago y envío/retiro.
MEDIOS DE ENVÍO O RETIROS POR EL LOCAL
RETIROS POR EL LOCAL:
Podrán retirar por el local una vez confirmado vía Whastapp que el pedido está listo para ser entregado.
¿Puede retirar mi comisionista? Sí, vía Whatsapp coordinaremos el retiro y será entregado únicamente con número de pedido y nombre completo del cliente.
METODOS DE ENVÍO: Realizamos envíos a todo el país (Argentina).
Todos los despachos internos se realizan dentro de las 48 Hs. HÁBILES posteriores a la acreditación del pago.
– Moto Mensajería (sólo CABA y GBA): Demora entre 24-48 hrs hábiles.
– Encomiendas, Expresos, Micros: Se abona de antemano un costo de flete interno (traslado desde nuestro local hasta el deposito del transporte elegido).
A parte, en destino, se abona la tarifa de envio que cobra la empresa elegida por el cliente.
Demora entre 5-10 días hábiles.
– Correo Argentino a Sucursal o a Domicilio: Se abona de antemano y es el precio final del envío, es decir, al recibir el paquete no se abona nada.
Demora entre 5-10 días hábiles.
* El número de seguimiento se entrega en 24 horas hábiles pero tardan 3-5 días mínimo en registrarse en la página de correo argentino. Por favor les pedimos paciencia con esto
* Hasta los 7kg y una medida de 40x40x40 se respeta el precio. Excedido el peso o las dimensiones se cobrará el doble de la tarifa. Sobrepasando los 15kg, se cobrará nuevamente tarifa extra.
LUXE no se responsabiliza en caso de extravío o siniestro una vez entregado al expreso, encomienda, transporte, comisionista, etc.
MÉTODOS DE PAGO
– Efectivo (sólo para retiros por el local)
– Depósitos / Transferencias (con recargo)
– Mercado Pago (con recargo – solo aceptamos envio de dinero)
POLÍTICAS DE CAMBIO
– Únicamente realizamos cambios por falla de fábrica por el mismo modelo y color. En caso de que no haya stock disponible del mismo artículo se cambiará por otro artículo del mismo valor o mayor.
– Los cambios se realizan SIEMPRE dentro de los 30 días luego de efectuada la compra.
– No realizamos cambios de artículos color blanco ni de telas delicadas (lurex, lentejuelas, etc).
– No aceptamos cambios fuera de temporada.
– No cubre fallas por prendas usadas ni lavadas con uso indebido del producto.
– En ninguna circunstancia, se realizará el reembolso de la compra.